Kā Amazon FBA jūsu prioritātei jābūt pilnīgai klientu apmierinātībai, kas ir sasniedzama tikai tad, ja iegādātie produkti atbilst un pārsniedz viņu cerības.Kad saņemat produktus no piegādātājiem, daži produkti var būt bojāti sūtījumu vai neuzmanības dēļ.Tāpēc ir lietderīgi vēlreiz pārbaudīt visus saņemtos produktus, lai nodrošinātu, ka tie ir augstākās kvalitātes.Šeit ļoti noder kvalitātes kontrole.
Thekvalitātes kontroles mērķis, soliskvalitātes vadības process, ir ievērot un izpildīt kvalitātes standartus, salīdzinot produktus ar etaloniem, lai garantētu kļūdu samazināšanu vai novēršanu.Lielākā daļa cilvēku izmanto statistisko analīzi un paraugu ņemšanu, kas ietver kvalitātes inspektora izmantošanu preču pārbaudei.Lielisks kvalitātes kontroles process samazina jūsu izredzes pārdot klientiem neatbilstošas preces un palielina jūsu klientu vērtējumu zvaigznītēs līdz piecām un vairāk.
Kvalitātes pārbaudes kā FBA pārdevēja nozīme
Vislabāk būtu, ja jūs nekad nebūtu vadījis uzņēmējdarbību, pamatojoties uz pieņēmumiem.Produkta sagatavošanā klientu patēriņam ir iesaistīti daudzi procesi, posmi un personāls.Tāpēc nebūtu prātīgi pieņemt, ka dažādās atbildīgās komandas precīzi nokārtoja visus posmus.Kļūdas robeža, lai arī nenozīmīga, var radīt jums daudz sāpju un zaudējumu, ja to ignorē.Nekad nepieveriet acis uz kvalitātes pārbaudi, un šeit ir daži iemesli.
Novērš būtiskas kļūdas pašā sākumā:
Kvalitātes pārbaude ir vissvarīgākā pirms nosūtīšanas.Tas notiek tāpēc, ka par piegādi ir jāmaksā, un būtu saprātīgi un muļķīgi atturēties no ieguldījumiem kvalitātes kontrolē pirms preču nosūtīšanas un maksāt vairāk, lai importētu izturīgākus produktus.Kvalitātes problēmu risināšana, kamēr jūsu produkti joprojām atrodas rūpnīcā, ir daudz lētāka.Tas maksā vairāk, lai atrisinātu problēmas, kad tās ir nonākušas pie jums.Padomā par to;cik tas maksātu darbā pieņemt kādu, lai pārveidotu preces jūsu valstī?Laika daudzums, ko tu tērētu.Kas notiktu, ja rūpnīca būtu jāsāk no jauna tik daudzu defektu dēļ?Izvairieties no šīm bažām un veiciet pārbaudes pirms nosūtīšanas.
Ietaupa jūsu laiku un naudu:
Ir vairākas lietas, ko par naudu var iegūt, taču laiks nav viena no tām.Lai labotu bojātās preces, jums ir jāsazinās ar piegādātājiem un jāpaskaidro defekti ar pievienoto attēlu, jāgaida atbilde viņu TAT, jāgaida preces pārtaisīšana un jāgaida piegāde.Kamēr tas viss notiek, jūs zaudētu laiku, un jūsu klientiem, iespējams, būs jābūt pietiekami pacietīgam, lai gaidītu, līdz produkts kļūs pieejams.Citi e-komercijas un loģistikas uzņēmumi gaida, lai iegūtu jūsu tirgus daļu, tāpēc kavēšanās ir bīstama.Atcerieties arī, ka, veicot šo procesu, jums būs jāmaksā papildu maksa par pārsūtīšanu.Šis scenārijs izskaidro, cik daudz laika un naudas jūs varētu zaudēt, ja ignorēsit kvalitātes kontroli.
Vairo klientu uzticību jums:
Ja jūsu klienti zina, ka jūs nekad nepārdodat nestandarta produktus, pastāv 99,9% iespējamība, ka viņi vienmēr izvēlēsies jūs par savu pirmo izvēli, iegādājoties šo produktu.Viņi arī, visticamāk, ieteiks jūs saviem draugiem un ģimenei.Tātad, kāpēc apdraudēt šo tīklu, ignorējot jūsu pārdoto preču kvalitātes pārbaudi?
Pieci padomi kvalitātes kontroles pārvaldībai
Kvalitātes kontroleir process, kas prasa pamatīgumu un apmācīta personāla zināšanas.Tas arī prasa, lai jūs būtu ļoti detalizēts procesa pārvaldībā no gala līdz beigām.Pieci padomi var jums palīdzēt šajā jautājumā.
Izmantojiet trešās puses zināšanas:
Būtiska jūsu kvalitātes nodrošināšanas stratēģijas sastāvdaļa var ietvert arī neatkarīgas pārbaudes.EK globālās inspekcijas uzņēmums ir atrešās puses kvalitātes nodrošināšanas organizācijaar nevainojamu kvalitātes kontroles procesu uzskaiti.No tūkstošiem kilometru attāluma trešās puses uzņēmums darbojas kā jūsu acis un ausis.Viņi var informēt jūs par ražošanas sastrēgumiem, identificēt produktu trūkumus un parasti aktīvi strādā, lai atrisinātu problēmas, pirms tās kļūst par krīzēm.Uzlabojot jūsu uzticamību un reputāciju, tie var arī palīdzēt apliecināt atbilstību starptautiskajiem standartiem.Varat būt drošs, ka ievērojat visus drošības un cilvēktiesību likumus.
Ievērojiet individuālās atšķirības:
Ja jūs nemēģināt pārvarēt kultūras plaisu, ar kvalitātes kontroles programmu nepietiek.Strādājot ar jaunu rūpnīcu, interesējieties par vietējām un reģionālajām kultūrām.Pirms oficiālas tikšanās, lūdzu, iepazīstieties ar rūpnīcu īpašniekiem un uzziniet, ko viņi sagaida.Izmantojiet atsauces, lai saprastu, kā sazināties ar rūpnīcu īpašniekiem, kas viņiem ir svarīgi un kā efektīvi ieguldīt attiecībās.Šī apzinātība radīs ciešu partnerību, kas atbalstīs jūs, saskaroties ar biznesa šķēršļiem.Jūsu rūpnīcas partneri būs gatavi pielikt daudz pūļu jūsu labā, jo jūs pieliekat daudz pūļu attiecībās.
Ir efektīva kvalitātes kontroles programma:
Efektīva kvalitātes kontroles programma ir pirmais solis šajā procesā.Izveidojiet standartu kopu, ko varat kopīgot ar visiem — no vietējiem inženieriem līdz ārvalstu ražošanas vadītājiem.Cietā kvalitātes kontroles programmā tiek ņemti vērā šādi aspekti:
- Specifikācijas un standarti
- Vienveidība
- Klientu vajadzības
- Pārbaudes standarti
- Izrakstīšanās.
Ir svarīgi ne tikai izveidot standartus dažādiem ražošanas procesa komponentiem, bet arī visu dokumentēt.
Pārbaudi visu:
Dažādos ražošanas posmos jums ir jāapstājas un jāpārbauda.Parasti Amazon testētājs pārbauda produktu paraugus vai iegādājas tos par atlaidēm, lai izmēģinātu.Noteikti dokumentējiet visas atsauksmes, jo tās informē par galaproduktu un klientu apmierinātību.Pārbaudot neko neatstājiet nejaušībai, jo pat šķietami ideālam paraugam var būt defekti, kas nav redzami ar neapbruņotu aci.
Saņemiet atsauksmes:
Produktu iegūšana no piegādātājiem un pārdošana pircējam ir cikls, kurā nevajadzētu iesaistīties bez izcilām klientu atsauksmēm.Šad un tad centieties dzirdēt, ko jūsu klienti saka vai nesaka.Dažreiz reakcija ir viss, kas jums nepieciešams, lai pieņemtu apzinātu lēmumu.
Ievērojiet Amazon: veiciet šīs pārbaudes.
Varat veikt šīs pārbaudes, lai pārliecinātos, ka jūsu produkti atbilst Amazon.
Produktu etiķetes:Sīkāka informācija uz jūsu produkta etiķetes ir jādrukā uz balta fona un jānodrošina, lai svītrkods būtu viegli skenējams.
Produkta iepakojums:Produktam jābūt labi iesaiņotam, lai nekas neiekļūtu tajā vai ārā no tā.Veiciet kartona nomešanas testus, lai pārliecinātos, ka plīstošie priekšmeti nesaplīst un šķidrās lietas sūtīšanas laikā neizlīst.
Daudzums kastītē:Produktu skaitam kartona kastītē vai parkā ir jābūt vienādam, lai atvieglotu skaitīšanu.Pārbaudes uzņēmums to var izdarīt ātri, lai jūs varētu koncentrēties uz citām lietām.
Secinājums
EK globālā pārbaudejau vairākus gadus sniedz kvalitātes vadības pakalpojumus dažādiem ražošanas un loģistikas uzņēmumiem.Mēs cenšamies nodrošināt, lai jūsu klienti patērē tikai labākos produktus, lai jūs varētu iegūt viņu uzticību un palielināt pārdošanas apjomu.Kvalitātes pārbaude maksā, tāpēc varētu būt vilinoši izlaist šo procesu, taču nekad nepakļauties kārdinājumam.Daudz kas varētu būt apdraudēts.
Izlikšanas laiks: 15. janvāris 2023. gada laikā